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外贸人如何使用好e-mail

时间:2008-5-10 去论坛交流 回到首页

好象再简单不过了,当今时代有哪一位不会使用邮件呢!其实不然,一般情况下,通过网络谈生意都是首先通过邮件进行联系。对方首先是通过邮件的内容来了解你的性格、修养、商业水平等。所以,规范的且个性鲜明的商业邮件回给对方留下较为深刻的良好印象。

商业邮件有别于亲友、网友之间的邮件。诸如“大侠”“东东”“酷”之类的网络流行词汇,在商业邮件中是非常不宜使用的。对方会觉得你过于“酷”而成熟不足。总体而言,商业邮件与商业信函没有太大区别。建议一定要手头备一本这方面的手册易供随时查阅。函件的内容不同,其格式也有很大差别。

及时回复对方发来的邮件,这一点更重要。虽然现在不需要一笔一笔地写然后辛辛苦苦地去邮局发信了,但是别忘了再简单的邮件也是对方一个字一个字敲出来的。希望及时得到回复是每一位发邮件的人的心情。即使是拒绝对方也要及时回复,但要“婉言谢绝”,绝对不能置之不理。这次没有合作,说不定还有下一次。如果你不回复,肯定没有下一次。发一个邮件如此简单,任何理由都不是你不回复对方的理由。

最后,你千万不要介意对方没有给你回复,你还要继续努力坚持这样做。我敢肯定你的朋友会越来越多,生意会越来越火。

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