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一
“我衣我秀”我的小店开店经历与心得 . 1000多元起开服装店“我衣我秀”,和大家分享一下我的心得:“做个有心人”。我用日记的形式写以下文章,一共为好几天的经营记录和心得。
小女孩的时候就很爱美,总爱穿着漂亮的公主裙起舞;长大了,当了妈妈,开了小店穿着小店的衣衣随意秀,小店开业也有半年多,我想把我开店经历与大家共同分享:(儿子是我最大的动力,妈妈们都为了儿子努力加油,开店的妈妈们多多交流)
服装店生意成交在于心态。心态要好,有的顾客一来试衣服,一试就十件八件的试,人都爱凑热闹,你试她试,一会就来了不少人,试来试去,彼此对方都像是彼此的镜子或模特,看到别人穿着漂亮就会去买,这样一来也多了很多朋友,顾客有时买的不是衣服,更是你好的服务态度,好的态度是很有传染力的,朋友介绍朋友,朋友还会告诉你大家都需要什么样的衣服,什么款的衣服适合,通过朋友也就了解市场需要了,了解市场要有自己的独特卖点,生意自然就来了,人气旺生意自然好做的很多。另外,要学会跟顾客交朋友,跟顾客多交流,了解顾客喜欢什么需要什么,多学习搭配方面的知识,给顾客挑选衣服,多站在顾客的利益去想,要让顾客穿的漂亮合适、适合他(她)们穿,这样她们一定会成为你的常客,还会让你有意想不到的惊喜,因为每个顾客的背后都有一大串的顾客~~~相信这个道理很多人都懂!
其次,也要学会应对不同类型的顾客,有的顾客挑这个挑那个拿不定主意,碰到这样的人不要着急地问人家:“你要买什么?”而是多拿几件让人家比较看,要不,就请别的顾客给她们当参谋;碰到太挑剔的人,一次试好多件衣服,也不要反感。记得有次,一个顾客一下试了十件衣服,我都很耐心地帮助人家挑选,结果一下买了三件衣服,旁边顾客看她穿着好看也买了几件,正好给我当模特了,她上午买了衣服,下午又给我介绍几个顾客,那天生意特好,后来她成了我很要好的朋友,本来她们都爱在城里买衣服,说我态度好,让她们村及她的朋友都不去城里而到我家买了,我当时挺感动的;碰到有的顾客抱怨和指责衣服不好看,没她穿的,自己要保持沉着,冷静地去与顾客交流:“问顾客喜欢什么样的款式、颜色”,了解顾客需求,看下次进货时有没有再带,欢迎顾客下次再来。
从实践中学习和领悟,不断的去发现和解决问题。和高手过招,和优秀的人交朋友,通过聊天,你会学到很多自己想要的东西;不要怕客人说你的衣服贵,坚持,贵有贵的理由,进货需要眼光,开店需要血汗劳动。做店就得有自己的风格,多花几块钱,几十块买你一年的漂亮;相信自己的衣服,价格要咬死,看清形势,反映要快,“开小店,善变是你的魅力”,该出手时就出手,要良性循环:让货变成钱,钱变成货,有钱了才能进更多的货,一定不要积压货,记住货是死的,钱是活的,货只能贬值,钱会生钱,更何况服装款式变化太快,马上就有新款出。有很多小店都是压货压得没钱周转了,能转的尽可能转,转不了该出手时就得出手。
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