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五、便利
便利原则在营销4C理论中占据一席之地，所谓便利原则通俗地讲那就一切为了方便顾客，提升店面人气，这一点就不能不考虑。
1、选址
顾客购物通常都喜欢就近购买，好的开头是成功的一半，店面的选址是否得当，则与店面人气的旺衰直接有关。因此商店在前期选址时一定要慎重，应充分考虑建立何处更方便消费者前来购物。通常店面要靠近居民区，交通方便，门口有较大的空间，有一定停车位的方面。
2、优化店内环境，方便顾客购物
相关理论研究表明，顾客70%以上的购买行为都是在店面临时决定的。优化购物环境不仅能够吸引更多的顾客，还能够刺激顾客购买，是提升人气的有效途径。
（1）货物摆放要合理
要布置出让人舒适的购物环境，大到整个店面的整体格调和布局，小到每样商品怎么样摆放，都要切合顾客购物心理。
（2）服务项目及商品明标价
相信好些人近擦鞋店的时候都会因为商品的标价不明而遇到麻烦的经历，因此擦鞋店的每一件商品一定要明码标价，最好是标在商品的左上方，让顾客一目了然，做好“预算”。
（3）设立顾客休息处
通常的小店面没实力提供专门的场地，但一张椅子或一杯开水应是必不可少的。 |
